6 soalan tentang bahan api berkualiti rendah
Apakah gejala dan akibat menggunakan bahan api berkualiti rendah? Bolehkah saya memohon pembaikan dan bagaimana saya melakukannya? Bagaimana untuk mengelakkan "pembaptisan" bahan api?
Apa yang boleh saya dapat jika saya mempunyai bahan api yang tidak berkualiti?
Dalam enjin petrol yang menggunakan petrol "dibaptis", palam pencucuh, penderia oksigen dan penukar pemangkin akan terjejas terutamanya. Sebaliknya, dalam enjin diesel, penyuntik adalah yang paling terdedah. Apabila ia tidak berfungsi dengan betul, keseluruhan enjin berisiko mengalami kegagalan yang serius.
Apakah tanda-tanda bahan api berkualiti rendah?
Jika, selepas meninggalkan stesen minyak, kami merasakan kuasa enjin berkurangan, mendengar bunyi ketukan atau lebih kuat daripada operasi enjin biasa, atau memerhatikan peningkatan asap atau kelajuan enjin tidak sekata "dalam neutral", terdapat kebarangkalian tinggi untuk mengisi minyak dengan "dibaptiskan" bahan api. Satu lagi gejala, tetapi hanya kelihatan selepas beberapa ketika, adalah penggunaan bahan api yang sangat tinggi.
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mempunyai bahan api berkualiti rendah?
Apabila kita sampai pada kesimpulan bahawa kita mengisi minyak dengan bahan api berkualiti rendah, kita harus memutuskan untuk menunda kereta ke garaj, di mana ia akan diganti. Sekiranya terdapat gangguan, maka sudah tentu kita perlu memperbaikinya.
Bolehkah saya menuntut pampasan daripada stesen minyak?
Sudah tentu. Selagi kami mempunyai cek dari stesen minyak, kami boleh memohon kepada stesen minyak dengan tuntutan di mana kami akan menuntut pembayaran balik untuk kos bahan api, pemindahan kereta dan pembaikan yang dibuat di bengkel. Perkara utama di sini adalah untuk mempunyai bukti kewangan, jadi mari kita bertanya kepada mekanik dan trak tunda untuk pengebilan.
Kadangkala pemilik stesen memutuskan untuk memenuhi tuntutan dan sekurang-kurangnya sebahagiannya memenuhi tuntutan. Oleh itu, anda akan melindungi diri anda daripada akibat yang tidak menyenangkan dari penyebaran maklumat mengenai bahan api berkualiti rendah. Walau bagaimanapun, ramai pemilik akan cuba memecat pemandu yang tidak bernasib baik terlebih dahulu dengan resit. Dalam keadaan sedemikian, perkara itu menjadi lebih rumit, tetapi kami masih boleh mempertahankan tuntutan kami.
Lihat juga: Semak VIN secara percuma
Pertama, selepas menolak aduan, kita mesti menghubungi Inspektorat Perdagangan Negeri dan Pihak Berkuasa Persaingan dan Perlindungan Pengguna. Institusi ini mengawal stesen minyak. Justeru, maklumat daripada kami boleh menyebabkan "serbuan" di stesen tempat kami ditipu. Keputusan negatif semakan UCQ untuk stesen itu akan membantu kami dalam usaha memerangi penjual yang tidak bertanggungjawab. Di samping itu, pegawai mungkin akan memberitahu kami apakah bukti yang perlu kami kumpulkan jika kami ingin membawa kes itu ke mahkamah. Hanya di sana kami boleh mengemukakan tuntutan kewangan kami jika pemilik stesen telah menolak tuntutan tersebut.
Dari segi bukti, peluang kita di mahkamah pasti akan meningkat:
• pendapat pakar yang mengesahkan bahawa bahan api yang dituangkan ke dalam tangki kami adalah berkualiti rendah - idealnya, kami akan mempunyai sampel kedua-dua dari tangki dan dari stesen;
• pendapat pakar atau mekanik dari bengkel terkemuka yang mengesahkan bahawa kegagalan berlaku akibat penggunaan bahan api berkualiti rendah - agar tuntutan kami diiktiraf, mesti ada hubungan sebab akibat;
• dokumen kewangan yang menunjukkan perbelanjaan yang kami keluarkan – jadi mari kita kumpulkan dengan teliti bil dan invois untuk menunda dan semua pembaikan dan perbelanjaan lain yang kami tanggung berkaitan dengan kes itu;
• pendapat pakar bahawa nilai dalam invois tidak dilebih-lebihkan.
Berapa kerap kita menghadapi bahan api berkualiti rendah?
Setiap tahun, Pejabat Persaingan dan Perlindungan Pengguna memeriksa lebih daripada seribu stesen minyak. Sebagai peraturan, 4-5% daripada mereka mendedahkan bahan api yang tidak memenuhi piawaian yang ditetapkan dalam undang-undang. Pada tahun 2016 adalah 3% daripada stesen, jadi ada kemungkinan keadaan di stesen berjalan lancar.
Bagaimana untuk mengelakkan bahan api berkualiti rendah?
Setiap tahun, laporan terperinci mengenai pemeriksaan yang dijalankan oleh pemeriksa diterbitkan di laman web UOKiK. Ia menyenaraikan nama dan alamat stesen minyak yang telah diperiksa, dan juga menunjukkan tempat bahan api yang tidak memenuhi piawaian ditemui. Perlu diperiksa sama ada stesen kami kadang-kadang masuk ke dalam "senarai hitam" sedemikian. Sebaliknya, berada di meja stesen tempat kami mengisi minyak, bersama-sama dengan nota bahawa bahan api itu adalah berkualiti, mungkin menjadi petunjuk bagi kami bahawa ia berbaloi untuk mengisi minyak di sana.
Apa yang perlu dilakukan dengan stesen yang tidak pernah diperiksa oleh Pihak Berkuasa Persaingan dan Pengguna? Dalam kes mereka, kita dibiarkan dengan akal sehat, laporan media dan mungkin forum Internet, walaupun yang terakhir harus didekati dengan jarak tertentu. Jelas sekali, terdapat juga persaingan antara stesen. Namun, kembali kepada persoalan akal, dia memberitahu kita bahawa adalah lebih selamat untuk mengisi minyak di stesen berjenama. Syarikat minyak besar tidak mampu untuk mengesan bahan api berkualiti rendah di stesen mereka, jadi mereka sendiri menjalankan pemeriksaan untuk menghapuskan kemungkinan kambing hitam. Lagipun, kegagalan satu atau dua stesen kebimbangan ini bermakna masalah untuk keseluruhan rangkaian.
Pemilik stesen kecil berjenama mungkin mendekati sesuatu secara berbeza. Ketinggalan di sana juga akan menakutkan pelanggan, tetapi lebih mudah untuk menukar nama kemudian atau mewujudkan syarikat baharu yang akan mengendalikan kemudahan itu dan terus menjalankan aktiviti yang sama.
Harga minyak juga boleh menjadi petunjuk kepada kita. Jika stesen itu sangat murah, maka anda perlu memikirkan apa yang menyebabkan perbezaan harga. Adakah ini akibat daripada penjualan bahan api berkualiti rendah? Dalam hal ini juga, seseorang harus mendekati perkara itu dengan akal yang waras. Tiada siapa yang akan menawarkan kami kualiti pada harga yang sangat rendah.
bahan promosi
