Pinjaman kereta di Sberbank - ulasan pelanggan. maklum balas positif dan negatif.

Bank terbesar di Rusia ialah Sberbank, ia mendahului semua organisasi perbankan lain dalam semua aspek: ia mempunyai paling banyak cawangan di negara ini, ATM, dan, dengan itu, sejumlah besar orang berkhidmat di Sberbank.

Kami telah membincangkan topik pinjaman kereta bank beberapa kali di Vodi.su dan bercakap secara langsung mengenai pinjaman kereta dari Sberbank. Dan dalam artikel ini kami ingin menganalisis ulasan pelanggan - mereka yang telah mengambil pinjaman kereta dari bank ini - mungkin artikel ini berguna kepada mereka yang merancang untuk memberi diri mereka hadiah dan mendapatkan pinjaman kereta.

Terdahulu, kami telah menganalisis maklum balas daripada pelanggan VTB 24, dan berdasarkan ini, kami membuat kesimpulan bahawa ulasan itu sama ada positif atau negatif. Walau bagaimanapun, jika kita mempertimbangkan secara khusus mana-mana daripada mereka, kita dapat melihatnya sebahagian besar ulasan positif ditulis untuk dipesan - Setuju bahawa ini adalah iklan yang bagus. Dan kebanyakan negatif datang dari fakta bahawa orang membaca kontrak dengan tidak berhati-hati, walaupun beberapa ulasan menggambarkan situasi sebenar yang berlaku dalam masyarakat kita:

• sikap boorish terhadap pelanggan;
• beratur panjang;
• pita merah, apabila, kerana sehelai kertas, anda perlu menghabiskan sepanjang hari dan berjalan dalam lingkaran setan dari satu pejabat ke pejabat lain;
• kesilapan asas kakitangan yang tidak berpengalaman.

Maklum balas positif mengenai pinjaman kereta dari Sberbank

Helena dari Saint Petersburg menulis:

“Saya memutuskan untuk membuat pinjaman kereta. Saya menghubungi Sberbank. Kakitangan yang sopan memberitahu saya segala-galanya secara terperinci. Saya mengumpul semua dokumen dan pinjaman itu diluluskan dengan cepat. Dia menyumbang 15 peratus daripada kos di pengedar kereta, kira-kira 100 ribu (oleh itu kami menyimpulkan bahawa Elena membeli kereta bajet untuk 650-700 ribu). Kadar faedah dijanjikan pada 15.5%, tetapi pada hakikatnya ia ternyata lebih sedikit. Saya menyukai segala-galanya, walaupun terdapat kelemahan kecil.”

Apakah kelemahan - Elena tidak menulis, tetapi perkara utama ialah gadis itu berpuas hati.

Satu lagi contoh maklum balas positif daripada pihak tertentu Casper dari Moscow:

“Saya jatuh di bawah program negeri untuk pinjaman kereta, dengan mengambil kira subsidi negeri, pinjaman itu keluar pada 9%. Saya membuat pinjaman pada tahun 2013 dan membayarnya dengan cepat. Tidak ada aduan mengenai bank, hanya terdapat satu jamb - di cawangan tempat saya dilampirkan, mereka melakukan pembaikan dan kerana ini, saya tidak mempunyai masa untuk mendepositkan dana ke akaun tepat pada masanya, jadi mereka mengenakan bayaran. penalti (tetapi hanya di cawangan lain atau melalui perbankan Internet Tidak boleh deposit wang? Secara umum, ia sudah memadai untuk semua orang, sayangnya program negeri sebegini telah pun ditutup.”

Terdapat berpuluh-puluh lagi ulasan sedemikian. Sudah tentu, kita tidak tahu sama ada ini adalah testimoni sebenar atau jika ada perunding yang mengada-adakannya di pejabatnya untuk menarik minat orang ramai.

Lebih menarik untuk membaca ulasan negatif mengenai pinjaman kereta dari Sberbank, kerana tiada siapa yang membayarnya (mungkin hanya pesaing). Di samping itu, seseorang yang marah dengan sesuatu lebih cenderung untuk duduk di hadapan komputernya untuk berkongsi masalahnya dengan orang lain. Dan satu lagi ciri maklum balas negatif ialah orang tidak bersembunyi di sebalik nama panggilan, tetapi menunjukkan data mereka dengan tepat.

Ulasan negatif mengenai pinjaman kereta dari Sberbank

Kuku, Kazan:

“Kami mengeluarkan pinjaman sebanyak 280 ribu di bawah program negeri pada 2011. Menurut perjanjian, 7,5 peratus telah ditolak daripada saya, dan 5,5 peratus telah dibayar balik oleh kerajaan. Kami sentiasa cuba membayar jumlah yang besar untuk melunaskan secepat mungkin, tetapi apabila baki dikira semula setahun kemudian, ternyata kami masih berhutang bukan 30, tetapi 60. Soalan kami terjawab bahawa program negeri adalah dibatalkan dan bukan 7.5 peratus telah dihapuskan, tetapi semua 13. Kemudian ternyata saya membeli Lada Priora yang malang dalam konfigurasi asas bukan untuk 330 ribu, bersama-sama dengan lebihan bayaran, tetapi untuk 400? Secara ringkasnya, saya tidak berpuas hati dengan bank, dan lebih-lebih lagi dengan perkhidmatan itu.”

Satu situasi yang menarik. Perjanjian itu biasanya menyatakan bahawa bank boleh mengubah syarat perjanjian, tetapi ia juga mesti memberi amaran kepada peminjam tentang perkara ini supaya dia boleh membuat kesimpulan. Jika kita hidup dalam keadaan undang-undang, di mana undang-undang adalah di atas segala-galanya, maka Nail boleh dengan mudah pergi ke mahkamah, melainkan, sudah tentu, dia mengacaukan apa-apa.

Andrey Nikolaevich, St Petersburg:

“Kami mendapat pinjaman kereta pada 2010 di St. Petersburg, walaupun kami sendiri tinggal di Kirovsk. Pasangan itu terlibat dalam pembayaran balik, dia perlu sentiasa pergi ke St. Petersburg untuk ini. Kami memutuskan untuk membuka akaun di Kirovsk untuk pembayaran balik, supaya tidak menjuntai ke sana ke mari. Bank bersetuju dengan ini, kami membayar sendiri 17 ribu setiap bulan. Tetapi apabila mereka menelefon dari Moscow dan mengatakan bahawa kami mempunyai kelewatan. Saya tergesa-gesa untuk memikirkannya - ternyata tempoh obligasi hutang telah tamat, ia perlu diperbaharui tepat pada masanya dan peminjam diwajibkan untuk mengikutinya. Penalti itu kecil - tiga ratus ribu - tetapi memalukan bahawa bank tidak peduli untuk memberi amaran kepada kami mengenainya. Hasilnya adalah cerita yang rosak. Untuk perkhidmatan - tidak bagus."

Dalam kes rayuan, bank akan mula menjelaskan bahawa adalah perlu untuk membaca semula semua dokumen dengan teliti, mungkin mereka betul, tetapi mereka tidak lupa untuk menghantar SMS atau panggilan kerana hutang, tetapi mereka tidak dapat mengingatkan anda. daripada tamat tempoh obligasi hutang.

Terdapat banyak ulasan lain di mana orang marah kerana mereka tidak diluluskan untuk pinjaman, lebih banyak wang didebitkan dari akaun mereka, mereka tidak disampaikan tepat pada masanya, dan kerana ini berlaku kelewatan, dan sebagainya. Selalunya pelanggan sendiri dipersalahkan, tetapi bank boleh mendengar semua aduan ini dan mengambil langkah.

Memuatkan…