Kebebasan, kelajuan, pelembapan elektronik

Dengan sedikit keterlaluan, wartawan menulis tentang Estonia kecil sebagai sebuah negara yang, dengan bantuan teknologi moden, telah menghapuskan birokrasi, malah mewujudkan negara digital. Walaupun kami juga menyedari penghapusan kertas kerja (1) dengan memperkenalkan penyelesaian dalam talian, pengesahan digital dan tandatangan elektronik dari Poland, Estonia telah pergi lebih jauh.

preskripsi ubat? Di Estonia, mereka telah lama dalam talian. Adakah Dewan Bandaraya? Tidak ada persoalan berdiri dalam barisan. Pendaftaran dan pembatalan pendaftaran kereta? Dalam talian sepenuhnya. Estonia telah mencipta satu platform untuk semua urusan rasmi berdasarkan pengesahan elektronik dan tandatangan digital.

Walau bagaimanapun, walaupun di Estonia terdapat perkara yang tidak boleh dilakukan secara elektronik. Ini termasuk perkahwinan, perceraian, dan pemindahan harta. Bukan kerana secara teknikalnya mustahil. Kerajaan hanya memutuskan bahawa dalam kes ini adalah perlu untuk hadir sendiri kepada pegawai tertentu.

Estonia Digital sentiasa berkembang dengan menambah perkhidmatan elektronik baharu. Sejak musim bunga tahun ini, sebagai contoh, ibu bapa kepada anak yang baru lahir tidak perlu melakukan apa-apa untuk mendaftarkannya sebagai warganegara baharu - tidak log masuk ke sistem, atau mengisi borang dalam talian, atau mengesahkan apa-apa dengan EDS . Keturunan mereka secara automatik dimasukkan ke dalam daftar penduduk dan mereka menerima e-mel mengalu-alukan warga baharu itu.

Martin Kaevac, salah satu pihak berkuasa pendigitalan yang paling penting, mengulangi bahawa matlamat kerajaan Estonia adalah untuk mewujudkan sistem yang akan menyokong rakyatnya tanpa menghalang mereka tanpa perlu. Seperti yang dijelaskannya, operasi masa depan "keadaan ghaib" ini boleh, sebagai contoh, kelihatan seperti itu apabila seorang Estonia baru dilahirkan, ibu bapa tidak boleh "mengatur apa-apa" - tiada cuti bersalin, tiada faedah sosial dari komune, tiada tempat. di taska atau di taska.tadika. Semua ini sepatutnya "berlaku" sepenuhnya secara automatik.

Amanah memainkan peranan yang besar dalam membina sebuah negara digital yang bukan birokrasi. Orang Estonia berasa lebih baik tentang negara mereka berbanding kebanyakan orang di dunia, walaupun sistem mereka tertakluk kepada aktiviti luar, terutamanya dari Rusia.

Pengalaman buruk serangan siber hebat yang mereka alami pada tahun 2007 mungkin merupakan ingatan traumatik, tetapi juga pengajaran yang mereka pelajari banyak perkara. Selepas mereka meningkatkan keselamatan dan kaedah perlindungan digital, mereka tidak lagi takut dengan pencerobohan siber.

Mereka juga tidak takut kepada kerajaan mereka sendiri seperti kebanyakan masyarakat lain, walaupun sudah tentu Tuhan menjaga mereka. Warga Estonia boleh sentiasa memantau data mereka dalam talian dan menyemak sama ada dan cara mereka mempunyai akses kepada institusi awam atau syarikat swasta.

Blockchain sedang menonton Estonia

Paksi sistem e-estonia (2) ialah perisian sumber terbuka X-Road, sistem pertukaran maklumat terpencar yang menghubungkan pelbagai pangkalan data. Tulang belakang awam sistem digital Estonia ini terletak di blok () dipanggil KSI, iaitu . Rantaian ini kadangkala digunakan oleh organisasi lain seperti Jabatan Pertahanan AS.

- kata wakil-wakil pihak berkuasa Estonia. -

Penggunaan lejar teragih yang tidak boleh dipadam atau disunting adalah kunci kepada keberkesanan sistem X-Road. Ini memberi warga Estonia lebih kawalan ke atas data mereka, sambil mengurangkan gangguan daripada pihak berkuasa pusat.

Sebagai contoh, guru boleh memasukkan gred ke dalam daftar orang lain, tetapi tidak boleh mengakses rekod perubatan mereka dalam sistem. Proses penapisan dan sekatan yang ketat ada. Jika seseorang melihat atau menerima orang lain tanpa kebenaran, mereka mungkin bertanggungjawab di bawah undang-undang Estonia. Ini juga terpakai kepada pegawai kerajaan.

Walau apa pun, yang digunakan dalam e-Estonia dianggap oleh ramai pakar sebagai idea yang baik untuk memerangi birokrasi. Penggunaan blockchain yang disulitkan boleh meningkatkan prestasi proses terdesentralisasi.

Kejayaan, contohnya mempercepatkan pengumpulan dokumentasi daripada sebilangan besar agensi kerajaan yang tidak mempunyai sistem yang serasi atau hubungan organisasi yang rapat. Anda mungkin suka ini memperbaiki proses yang sunyi dan menyusahkanseperti pelesenan dan pendaftaran. Pertukaran maklumat antara organisasi kerajaan dan sektor swasta - dalam bidang perkhidmatan sokongan, pembayaran insurans, penyelidikan perubatan atau advokasi, dalam urus niaga pelbagai hala - meningkatkan kualiti perkhidmatan untuk rakyat dengan ketara.

Kakak birokrasi, jauh lebih hodoh daripada wanita yang masih mandul dengan meja dan kertas, adalah rasuah. Telah lama diketahui bahawa blockchain juga boleh menyumbang kepada pengurangannya. Kontrak pintar biasa kejelasanjika dia benar-benar membencinya, maka sekurang-kurangnya dia sangat mengehadkan keupayaan untuk menyembunyikan transaksi yang mencurigakan.

Data Estonia dari musim gugur lalu menunjukkan bahawa hampir 100% kad ID di negara itu adalah digital, dan peratusan yang sama dikeluarkan melalui preskripsi. Rangkaian perkhidmatan yang ditawarkan oleh gabungan teknologi dan infrastruktur kunci awam () telah menjadi sangat luas. Perkhidmatan asas termasuk: saya mengundi - mengundi, perkhidmatan cukai elektronik - untuk semua penyelesaian dengan pejabat cukai, Perniagaan elektronik - mengenai perkara yang berkaitan dengan pengendalian perniagaan, atau e-tiket - untuk menjual tiket. Orang Estonia boleh mengundi dari mana-mana sahaja di dunia, menandatangani secara digital dan menghantar dokumen dengan selamat, memfailkan penyata cukai, dll. Penjimatan daripada melaksanakan sistem dianggarkan sebanyak 2% KLK.

600 VP permulaan

Walau bagaimanapun, ramai pakar menegaskan bahawa apa yang berfungsi di negara kecil, tersusun dan bersepadu tidak semestinya perlu bekerja di negara yang lebih besar seperti Poland, apatah lagi gergasi yang pelbagai dan besar seperti Amerika Syarikat atau India.

Banyak negara mengambil projek pendigitalan kerajaan. Kedua-dua di Poland dan di dunia terdapat juga sebilangan kecil daripada mereka dalam hal ini. inisiatif bukan kerajaan. Contohnya adalah projek (3), yang dibuat hampir sepuluh tahun yang lalu dan berkenaan, khususnya, mencari penyelesaian kepada masalah teknologi dan komunikasi yang berkaitan dengan fungsi pihak berkuasa dan pejabat.

Sesetengah "pakar" mungkin, sudah tentu, berhujah dengan kepastian yang tidak berbelah bahagi bahawa birokrasi tidak dapat dielakkan malah diperlukan dalam operasi kompleks organisasi yang kompleks dalam persekitaran yang kompleks. Walau bagaimanapun, tidak dapat dinafikan bahawa pertumbuhan besar-besarannya sejak beberapa dekad yang lalu telah membawa kepada kesan negatif yang kuat untuk keseluruhan ekonomi.

Sebagai contoh, Gary Hamel dan Michelle Zanini menulis mengenainya dalam artikel yang diterbitkan dalam Kajian Perniagaan Harvard tahun lepas. Mereka melaporkan bahawa antara 1948 dan 2004, produktiviti buruh bukan kewangan AS meningkat secara purata 2,5% setahun, tetapi kemudiannya purata hanya 1,1%. Penulis percaya bahawa ini bukan kebetulan. Birokrasi menjadi sangat menyakitkan dalam syarikat besar yang menguasai ekonomi AS. Pada masa ini, lebih daripada satu pertiga daripada tenaga kerja AS bekerja dalam perniagaan yang menggaji lebih daripada 5 orang. secara purata sehingga lapan peringkat pengurusan.

Syarikat permulaan Amerika kurang birokrasi, tetapi walaupun gembar-gembur media, mereka tidak mempunyai kepentingan ekonomi yang besar di negara ini. Lebih-lebih lagi, apabila mereka meningkat dewasa, mereka sendiri menjadi mangsa birokrasi. Penulis memetik contoh syarikat IT yang berkembang pesat, apabila jualan tahunannya mencapai $4 bilion, berjaya "berkembang" sebanyak enam ratus naib presiden. Sebagai contoh balas, Hamel dan Zanini secara umum menerangkan fungsi pengilang elektronik dan perkakas rumah China Haier, yang mengelakkan birokrasi secara terprogram dan berjaya. Pihak atasannya menggunakan penyelesaian organisasi yang luar biasa dan jumlah tanggungjawab semua puluhan ribu pekerja terus kepada pelanggan.

Sudah tentu jawatan pegawai tergolong dalam kumpulan jawatan berisiko. automasi progresif. Namun, tidak seperti profesion lain, kami melayan pengangguran di kalangan mereka dengan sedikit penyesalan. Ia masih menjadi harapan bahawa dari masa ke masa negara kita akan menjadi lebih dan lebih seperti e-Estonia, dan bukan seperti Republik birokrasi yang telah berpegang pada kedudukannya.