Orang kami: Bucky Ragan | Chapel Hill Sheena
Содержание
Kegembiraan sentiasa menjadi pilihan
Temui Bucky Ragan, selama lebih 30 tahun dia telah berusaha untuk menjadikan hari setiap pelanggan lebih cerah.
Di Chapel Hill Tyre, kami telah mengetahui bahawa pekerja yang gembira mencipta pelanggan yang gembira. Sepanjang 30 tahun yang lalu, Bucky Ragan telah membuktikannya berkali-kali. Dia menyambut setiap hari dengan sikap yang hebat dan melakukan yang terbaik untuk membuat orang berasa lebih gembira daripada ketika dia menemui mereka.
Seorang perunding perkhidmatan di University Mall kami, Bucky mengikut jejak langkah bapanya apabila dia mula bekerja dengan kami pada tahun 1989. Bapanya adalah sebahagian daripada pasukan kami di University Mall apabila kami berpindah ke lokasi itu pada tahun 1972.
"Ia hanya satu pengalaman yang baik bekerja di sebelah ayah saya," kata Bucky. "Dia banyak mengajar saya."
Memetakan kursusnya sendiri, Bucky telah menjadi kegemaran pelanggan, mewujudkan interaksi yang menggembirakan dengan orang yang kami layani. “Tidak semua orang gembira membawa kereta mereka ke kedai. Mereka sudah bimbang untuk membelanjakan wang, jadi saya cuba membuat mereka tersenyum,” katanya.
“Orang suka dia. Dia tahu semua orang,” kata Sean McNally, yang bekerja rapat dengan Ragan sebagai pengurus kedai di University Mall. "Salah satu sebab utama ialah kebanyakan masa dia melakukan yang terbaik."
Beberapa tahun yang lalu, taufan melanda Carolina Utara, dan ramai orang bimbang akan berlaku kekurangan gas selepasnya. Mengetahui bahawa pelanggan lama itu bimbang mereka tidak akan dapat bergerak, "Bucky masuk pada pukul 6 pagi, mengisi keretanya dengan minyak dan mengembalikannya kepadanya," kata McNally. "Dia melakukan perkara yang baik untuk ramai orang, tetapi ini terlalu banyak."
"Dia seorang lelaki yang jujur," kata rakan sekerja John Ogburn. Dia akan menyemak invois berulang kali dan jika dia mempunyai sebarang soalan tentang pembayaran, dia akan menyebelahi pelanggan.”
Tidak syak lagi, Ragan pergi ke atas dan di luar setiap hari untuk menaikkan semangat orang-orang di sekelilingnya. Pada masa yang sama, dia berasa bersyukur kerana telah menghabiskan tiga dekad yang lalu dengan Chapel Hill Tire. Dia berkata, “Orang-orang di sini semuanya hebat. Mereka melakukan apa yang mereka katakan dan menjaga anda dengan sangat baik. Saya suka kerja yang saya lakukan."
Bucky Ragan melampaui sekadar membaiki kereta dan menjual tayar. Dia menyebarkan kepositifan pada setiap peluang, mengetahui bahawa senyuman yang sederhana akan membantu. Seperti yang kami nyatakan, di Chapel Hill Tire kami telah mengetahui bahawa pekerja yang gembira mencipta pelanggan yang gembira, dan Bucky Ragan pastinya meyakinkan kami dalam pelbagai cara.
Kembali kepada sumber
