Orang kami: Peter Rozzell | Chapel Hill Sheena
Sentiasa gembira melihat anda, sentiasa bersedia untuk mendengar dan melayan satu sama lain seperti keluarga.
Jika anda memandu ke kedai Cole Park kami, anda mungkin sudah bertemu dengan Peter. Sebagai pengurus tempat ini, dia telah mengambil pelanggan di sana sejak 2014. Peter pada mulanya tertarik dengan Chapel Hill Tire kerana dia mencari keseimbangan kerja-kehidupan yang lebih baik; bagaimanapun, Peter tinggal bersama syarikat itu selama ini kerana banyak lagi.
“Saya mahu dilayan seperti sebahagian daripada keluarga. Saya mahu dihormati, dilayan dengan baik, didengari. Saya dapati ini di Chapel Hill Tyre,” kata Peter.
Dia bukan sahaja menemuinya untuk dirinya sendiri, tetapi dia juga merupakan penyokong utama untuk salah satu nilai teras kami: melayan satu sama lain seperti keluarga. Hubungan kukuhnya dengan rakan sekerja dan pelanggan adalah kerana personalitinya yang ikhlas dan mudah didekati.
Hari demi hari, Peter menikmati peluang yang diberikan oleh pekerjaannya kepadanya untuk melatih dan berinteraksi dengan orang ramai. Dia berusaha untuk menjadi seorang yang mesra yang orang boleh datangi apabila mereka berasa sedih, dan dia berjaya. Dia mengambil masa untuk memahami perkara yang diceritakan oleh pelanggan dan rakan sekerjanya, memberi nasihat apabila dia boleh, dan menggalakkan apabila diperlukan.
"Anda benar-benar boleh bercakap dengan Peter dengan ikhlas, dan dia tidak akan menilai anda," kata rakan sekerja Rozzell Jess Cervantes. “Saya anggap dia mentor saya dan dia orang pertama yang saya rujuk. Jika kita terjebak dengan masalah, dia sentiasa ada penyelesaian. Dia sangat pintar dan senang bekerjasama."
Selain kecemerlangan profesional di Chapel Hill Tyre, Peter juga membawakan rupa yang cerah dan ceria ke kedai. Dia digambarkan sebagai seorang yang sangat baik dan mesra, dia menyambut pelanggan dengan senyuman yang cerah dan sentiasa menghiburkan rakan sekerjanya.
“Dia seorang yang bodoh. Dia membuat kami semua ketawa dan sangat seronok berada di sekeliling, apatah lagi dia pemain bola keranjang yang hebat," kata rakan sekerjanya Jess Cervantes.
Dengan sentiasa menggalakkan orang lain dan meraikan kemenangan kecil, Peter menyerlahkan salah satu nilai teras kami: “Kami menang sebagai satu pasukan. Saya berterima kasih kepada rakan sekerja saya dan bersyukur kerana saya berada di sini.”
Kami di Chapel Hill Tyre bertuah kerana mempunyai orang yang hebat seperti Peter Rozzell yang memahami bahawa kerja yang kami lakukan dengan kereta adalah benar-benar mengenai orang - orang yang bekerja dengan kami dan pelanggan yang bergantung pada kereta ini. Inilah idea di sebalik budaya Work Happy / Drive Happy kami: Pekerja yang gembira mencipta pelanggan yang gembira, dan pelanggan yang gembira mencipta perniagaan yang kukuh di mana kita semua boleh berkembang maju dan berkembang. Terima kasih Peter kerana membantu mencipta tempat di mana kita melayan satu sama lain seperti keluarga.
Kembali kepada sumber
