Scoop Tukar Minyak Pelincir Jiffy

Daripada penukaran minyak berjenama kepada diskaun pertukaran minyak Jiffy Lube $19.99, semua yang anda perlu tahu.

Di manakah saya boleh mencari pusat servis Jiffy Lube?

Dengan lebih 2,000 pusat servis yang terletak di seluruh negara, Jiffy Lube ialah gergasi tukar minyak dan francais perkhidmatan auto di seluruh negara yang terkenal dengan penukaran minyak yang mudah serendah $19.99 melalui pelbagai kupon dan promosi. Pengiklanan Jiffy Lube menjanjikan penukaran minyak yang berkualiti dan pantas pada harga yang berpatutan.

Perkhidmatan Jiffy Lube terdiri daripada penjagaan tayar hingga pembaikan kaca. Tetapi perkhidmatan Jiffy Lube yang paling terkenal ialah penukaran minyak tandatangan mereka, yang merangkumi minyak baharu, penapis minyak, tambah nilai bendalir dan pemeriksaan kenderaan seperti kebanyakan pertukaran minyak standard.

Adakah penukaran minyak diskaun dari Jiffy Lube benar-benar berbaloi?

Penukaran minyak tepat pada masanya adalah kunci kepada kesihatan dan keselamatan kereta anda. Bagi pengguna yang mencari harga berpatutan dan kemudahan, iklan Jiffy Lube kelihatan seperti tawaran yang hebat. Penukaran minyak adalah salah satu tugas yang membosankan yang pemilik kereta perlu memotong senarai tugasan mereka jika mereka mahu kereta mereka terus berprestasi baik, dan idea bahawa Jiffy Lube boleh menyelesaikan tugas biasa ini dengan murah dan cepat boleh menarik. . pemilik kereta yang sibuk.

Kupon Jiffy Lube menawarkan diskaun besar, dan di lokasi Jiffy Lube terpilih, harga pertukaran minyak adalah serendah $19.99. Menurut penyiasatan dan penyelidikan kami sendiri yang diperoleh daripada pelbagai media dan tapak web perlindungan pengguna, harga yang diiklankan Jiffy Lube dan kualiti perkhidmatan berbeza dari segi kualiti dan konsistensi dengan setiap kedai.

Bagaimanakah anda bersedia untuk menukar minyak Jiffy Lube anda?

Pelanggan harus menerima sebut harga untuk perkhidmatan terlebih dahulu untuk mengelakkan lebihan bayaran. Selama beberapa dekad, Jiffy Lube telah membawa pelanggan ke pusat servisnya dengan janji penukaran minyak yang cepat dan betul. Oleh kerana Pusat Perkhidmatan Jiffy Lube ialah perniagaan francais yang dimiliki dan dikendalikan oleh pemilik individu, pengalaman pelanggan tidak selalu sama. Beberapa pusat servis Jiffy Lube mendapat ulasan yang memberangsangkan di tapak seperti BBB dan Yelp; yang lain adalah punca kekecewaan dan aduan pengguna.

Sejak tahun 2000-an, pelanggan telah menjejaki pengalaman mereka di JiffyLubeProblems.com, di mana mereka menyatakan simpati atas pengalaman mereka. Cerita pelanggan di laman web ini menyuarakan banyak kebimbangan yang dilaporkan oleh pelanggan yang telah memberikan beberapa pusat servis Jiffy Lube "F" atau penarafan satu bintang, seperti BBB atau Yelp, kadangkala kerana mereka kecewa kerana dijanjikan harga tertentu. , tetapi akhirnya dikenakan harga yang jauh lebih tinggi pada penghujung pelantikan mereka.

Berapakah kos pertukaran minyak asas?

Menurut Ketua Juruteknik ASE yang diperakui oleh AvtoTachki Randy B., penukaran minyak yang banyak didiskaun mungkin terlalu bagus untuk menjadi kenyataan kerana bahan habis pakai sahaja berharga lebih daripada harga promosi $19.99. “Anda tidak mahu penukaran minyak serendah $19.99 kerana minyak itu sendiri—jika ia minyak berkualiti—harus berharga kira-kira $25 untuk lima hingga tujuh liter, dan anda mahu orang yang menukar minyak itu layak dan mendapat harga yang adil. harga.” bayaran. jadi hampir mustahil untuk melakukan kerja yang baik pada harga terendah,” kata Randy B.

"Pelinciran cepat adalah berdasarkan keinginan orang ramai untuk membuat perjanjian, dan kerana orang ramai tidak tahu banyak tentang perubahan minyak, mereka memberi perhatian kepada harga dan kesedaran jenama," kata Randy B. Tanya di mana mereka menjimatkan kos dan mereka mungkin terlepas langkah penting atau tidak menggunakan bahan terbaik.

Adakah Jiffy Lube menggunakan minyak berkualiti?

Kami tidak boleh bercakap dengan yakin untuk semua Jiffy Lubes. Setiap kedai Jiffy Lube ialah francais bebas. Walau bagaimanapun, Ketua Juruteknik Randy B. menyatakan bahawa untuk mengurangkan kos dan menawarkan harga yang kompetitif, kebanyakan kedai pelincir cepat hanya menyimpan beberapa jenis minyak biasa secara pukal dan oleh itu mungkin tidak semestinya menggunakan minyak optimum yang disyorkan oleh OEM. Pada asasnya, ini adalah perbezaan antara memesan kopi dengan jumlah krim dan gula yang anda suka, atau kopi siap sedia biasa yang mungkin tidak menepati citarasa anda. Kedua-duanya secara teknikal mengandungi kafein, tetapi satu dibancuh mengikut citarasa anda dan satu lagi cukup untuk memberi tenaga kepada anda dan harus dielakkan untuk memastikan jangka hayat kereta.

Berapakah kos sebenar penukaran minyak Jiffy Lube?

Kami meneruskan dan menguji sendiri pengalaman penukaran minyak Jiffy Lube untuk memastikan semua khabar angin buruk itu benar. Kami menemui kupon diskaun $16.99 di tapak web Jiffy Lube. Kami tidak menemui harga pertukaran minyak di tapak Jiffy Lube tempatan kami, jadi kami menghubungi Jiffy Lube di Mountain View, CA dan bertanya sama ada kami boleh menggunakan kupon yang belum tamat tempoh lagi. Orang yang bekerja di sana berkata mereka tidak tahu, tetapi kita harus datang dan melihat, dan kemudian mereka akan memikirkannya. Kami memberitahu mereka jenama dan model kereta kami, Audi Q3, dan meminta mereka menganggarkan harga minyak sintetik sepenuhnya yang menjalankan kereta itu.

Pekerja perkhidmatan Jiffy Lube berkata, "Ini akan berharga $99.99 untuk 5 liter, tetapi kereta anda mungkin memerlukan enam hingga tujuh liter minyak untuk penukaran minyak penuh, jadi ia akan menelan kos $10 untuk setiap liter tambahan yang perlu kami gunakan." ". Ini bermakna penukaran minyak kami akan menelan kos $120; sekiranya mereka akhirnya menerima kupon, ia akan dikurangkan kepada $103.01. Untuk persediaan mesyuarat, pemilik kereta boleh menyemak di sini sebelum mesyuarat.

Mengapa Jiffy Lube lebih mahal?

Dalam ujian kami, Jiffy Lube di Mountain View, California akan mengenakan kami $120 untuk penukaran minyak sintetik. Harga AvtoTachki ialah $89.94 untuk perkhidmatan yang sama, serta lebih banyak kemudahan - kami datang terus ke rumah anda dan menukar minyak di jalan masuk anda, jadi anda tidak perlu membuang masa memandu berulang-alik ke kedai. Dan platform kami akan membantu memastikan anda dimaklumkan apabila pertukaran minyak anda yang seterusnya perlu dibuat.

Menurut wartawan dan pakar insurans kereta Lacey Glover, penukaran minyak Jiffy Lube biasanya merupakan yang paling mahal daripada semua pilihan penukaran minyak yang lain. Selain itu, beberapa penyedia perkhidmatan penukaran minyak telus tentang perkhidmatan dan harga mereka di tapak web mereka, menjadikannya mustahil untuk pelanggan membandingkan harga dan kualiti perkhidmatan yang tersedia.

Bagaimana untuk tidak jatuh untuk umpan penjual pelincir?

Nasihat kami adalah untuk menghubungi lebih awal dan mengetahui berapa kos yang anda perlukan untuk mendapatkan semua perkhidmatan yang anda perlukan untuk kenderaan tertentu anda, dan kemudian minta syarikat untuk mematuhi harga tersebut dan menggunakan kupon jika mereka mengiklankannya. Dan pastikan anda menyemak sama ada alat ganti, buruh dan bayaran termasuk dalam harga. banyak aduan pelanggan dalam talian menyatakan bahawa Jiffy Lube secara tidak dijangka dicaj semasa daftar keluar apabila sudah terlambat untuk mempertikaikan harga.

Bagaimana untuk mengelakkan menjual perkhidmatan yang tidak perlu?

Katakan anda menelefon untuk mengesahkan sebut harga anda sebelum temu janji penukaran minyak untuk memastikan Jiffy Lube mematuhi harga yang diiklankan. Anda sudah bersedia untuk pergi, bukan? Mungkin tidak, kerana kebanyakan kedai kereta tidak membuat wang daripada pertukaran minyak diskaun, mereka sering menggunakannya sebagai umpan untuk menarik anda ke pintu. Dan, menurut Majalah Kompleks, Jiffy Lube boleh membayar pelanggan untuk setiap "tambahan" kecil seperti mengisi minyak.

Pakar Jiffy Lube diketahui menjual perkhidmatan dan alat ganti kepada pelanggan yang tidak semestinya perlu diganti, barangan seperti penapis udara, bateri dan tali pinggang semuanya boleh menelan kos ratusan atau bahkan ribuan dolar.

Saman dan aduan pelanggan terhadap Jiffy Lube.

Isu yang membelenggu sejarah perkhidmatan pelanggan Jiffy Lube didedahkan dalam tuntutan mahkamah ini terhadap syarikat itu. Plaintif yang menyaman Jiffy Lube International mendakwa bahawa mereka telah tersilap mengenakan "yuran perkhidmatan", bahawa kereta mereka telah rosak akibat latihan juruteknik yang tidak mencukupi oleh syarikat itu, dan bahawa mereka telah dikenakan tekanan yang tidak perlu daripada vendor untuk membeli perkhidmatan yang tidak diperlukan. atau barang. Tuntutan itu hanyalah salah satu daripada banyak yang difailkan oleh penggubal undang-undang California selama ini.

Bagaimana untuk mengelak daripada menjual semula minyak brek?

Menurut Randy B., kedai tukar minyak sering melakukan ujian siram brek palsu menggunakan jalur alkali yang mereka tahu akan kelihatan kotor sebaik sahaja ia ditarik keluar dari cecair. "Mekanik akan berkata, 'Lihat, jalur ini sepatutnya berwarna merah jambu dan warna anda adalah warna kotoran, dan saya tidak mahu anda memandu dengan najis itu,' tetapi ujian ini tidak saintifik dan sentiasa berwarna coklat," Randy B berkata. Oleh itu, pelanggan menerima perkhidmatan tambahan dari 60 hingga 100 dolar, yang tidak benar-benar diperlukannya. Ujian siram brek tulen yang menyeluruh memerlukan ujian brek kendur dan prestasi sistem yang berkurangan. Kami mengesyorkan meminta lebih banyak bukti daripada ujian alkali mudah sebelum bersetuju dengan pembaikan brek.

Bagaimana untuk mengelakkan penjualan semula perkhidmatan yang tidak diperlukan?

Untuk memastikan anda tidak menjual perkhidmatan yang anda tidak perlukan, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk bertanya laporan penuh penemuan mekanik anda dan juga meminta bukti fotografi sebelum kereta anda beroperasi dan beroperasi. Dengan cara ini, pengurus perkhidmatan tahu bahawa anda serius. Ia juga penting untuk membiasakan diri dengan bunyi dalaman kereta anda supaya anda mempunyai idea tentang perkara yang mungkin ditunjukkan oleh bunyi tersebut sebelum anda membawa kereta anda ke kedai pembaikan supaya anda boleh berkomunikasi dengan berkesan dengan mekanik anda.

Berapakah kos untuk memiliki dan mengendalikan Jiffy Lube?

Menjalankan francais Jiffy Lube adalah mahal. Menurut majalah Entrepreneur, pelaburan awal untuk memulakan Jiffy Lube sebagai pemegang francais bermula pada $207,000 dan boleh mencecah sehingga $422,650. Selepas yuran permulaan ini, pemilik francais mesti membayar Jiffy Lube yuran berterusan sebanyak 3-4% dan yuran pengiklanan sebanyak 4%. Yuran ini datang daripada keuntungan pemegang francais, jadi pemegang francais mungkin terpaksa memenuhi sasaran hasil tertentu.

Bagaimana untuk memastikan mekanik anda telah menyelesaikan perkhidmatan yang dibilkan kepada anda.

Jiffy Lubes di banyak bahagian negara - dan jumlah Jiffy Lubes yang sangat tinggi di Los Angeles - telah ditangkap mengenakan bayaran untuk perkhidmatan yang tidak pernah dilakukan oleh mekanik mereka, seperti menukar penapis udara, yang lebih membimbangkan daripada menjual perkhidmatan pelanggan yang mereka tidak perlukan.

Bagaimana wartawan menangkap Jiffy Lube terlalu mahal ratusan dolar.

NBC Los Angeles telah menyamar di Jiffy Lube di Lynnwood, California. Perunding perkhidmatan untuk Jiffy Lube berkata kereta wartawan itu memerlukan pembaikan bernilai $649. Kamera tersembunyi wartawan mendapati bahawa banyak perkhidmatan yang dikenakan bayaran sebenarnya tidak disediakan.

Semasa pertemuan dengan wartawan berita yang menyamar, juruteknik itu mengeluarkan penapis udara lama kereta itu, tetapi apabila pelanggan tidak melihat, mereka memasang semula penapis udara lama yang sama kotor. Seorang wartawan telah tersilap menagih $26.99 untuk penapis udara "baru" palsu.

Perunding perkhidmatan juga mengenakan bayaran $200 untuk menukar cecair transmisi dan pembezaan kerana dia mendakwa ia kotor. Sebenarnya cecair di dalam kereta itu baru sahaja digantikan oleh Jiffy Lube yang lain semasa laporan penyiasatan.

Pada akhir mesyuarat A. Pelantikan pertukaran minyak Jiffy Lube $22 berharga $600 selepas semua perkhidmatan dan pembaikan rekaan ditambahkan pada pelantikan. atas permintaan perunding perkhidmatan. NBC melaporkan taktik yang membimbangkan yang sama dalam Jiffy Lubes pada tahun 2006. Pada masa itu, presiden Jiffy Lube Luis Scoffone berjanji untuk membuat perubahan besar-besaran, tetapi bekas pengurus, yang namanya tidak didedahkan, berkata masalah itu semakin ketara sejak beberapa tahun kebelakangan ini.

Apa yang perlu diperiksa selepas menukar minyak?

Kami menasihati pelanggan supaya ingat bahawa pusat servis Jiffy Lube adalah perniagaan francais, jadi bukan setiap lokasi adalah pemain yang tidak baik. Anda boleh menyemak penilaian Jiffy Lube tempatan anda pada BBB, kerana sesetengah mendapat penilaian 'F' manakala yang lain mendapat penilaian 'A' dan 'B'.

Untuk mengelakkan tuduhan palsu, minta untuk melihat mana-mana bahagian yang telah anda ganti sebelum kerja selesai. Kemudian minta pembekal perkhidmatan anda menunjukkan kepada anda bahagian baharu yang mereka pasang di dalam kereta anda, sama ada hos atau penapis.

Bagaimanakah Jiffy Lube berfungsi untuk memastikan pelanggan selamat semasa COVID-19?

Jiffy Lube berjanji bahawa semua pejabatnya kini menyediakan langkah berjaga-jaga untuk mencegah penyebaran covid-19, seperti pembersihan permukaan yang kerap dan langkah-langkah penjarakan sosial, yang telah menjadi standard dalam industri automotif. Walau bagaimanapun, dalam model francais, pemegang francais mesti mematuhi dan menguatkuasakan peraturan korporat, jadi tahap pematuhan akan berbeza dari satu lokasi ke lokasi.

Isu reputasi Jiffy Lube bukan unik untuk jenama itu. Mencari mekanik yang boleh dipercayai sentiasa menjadi cabaran bagi pengguna, tanpa mengira jenama yang mereka pilih untuk bekerjasama. Akhirnya, pengurus francais dan pemilik kedai perlu mewujudkan persekitaran yang menggalakkan kejujuran, bukan keuntungan jangka pendek.

Bagaimana anda tahu anda boleh mempercayai pembekal pembaikan kereta?

Untuk konsisten, penyedia perkhidmatan pembaikan kereta memerlukan proses yang mantap yang menjamin akauntabiliti dan konsistensi untuk setiap pelanggan. Isu amanah telah melanda industri automotif selama beberapa dekad.

Itulah sebabnya platform AvtoTachki telah dibina untuk tidak meninggalkan apa-apa kepada peluang, dari awal, harga web segera kepada aplikasi mekanik yang memerlukan bukti fotografi pembaikan dan penyiapan yang diperlukan.

Tanpa perunding perkhidmatan lapangan, AvtoTachki tahu bahawa penting untuk mencipta pendekatan yang dipercayai supaya pelanggan boleh mendapatkan perkhidmatan yang diperlukan oleh kenderaan mereka pada harga yang adil dan telus—tidak kurang, tidak lebih.