Bagaimana untuk menerima kereta selepas dibaiki

Dalam artikel:

Walaupun anda seorang pemandu yang berhati-hati, jaga kereta anda dengan baik dan lakukan semua yang diperlukan untuk penyelenggaraannya tepat pada masanya, akan tiba masanya apabila "rakan besi" anda memerlukan bantuan profesional. Tidak setiap pemandu cukup mahir dalam peranti kereta dan mampu melakukan diagnostik dan pembaikan tahap kerumitan sederhana. Dan terdapat situasi apabila walaupun seseorang yang mempunyai pengalaman yang kukuh dalam kerja mekanikal tidak dapat memperbaiki kerosakan. Kereta moden agak rumit; pembaikan mereka selalunya memerlukan pendirian diagnostik yang mahal, peralatan khas, alat khusus, perisian dan banyak lagi. Mempunyai semua ini di garaj anda sendiri tidak dapat difikirkan. Oleh itu, anda perlu dengan berat hati memberikan kereta anda kepada perkhidmatan kereta.

Membawa kereta anda ke pusat servis hanyalah separuh daripada perjuangan.

Katakan anda melakukan segala-galanya dengan betul - anda telah menandatangani perjanjian penyelenggaraan dan pembaikan dengan senarai terperinci semua kerja yang diperlukan, senarai alat ganti dan bahan habis pakai yang akan disediakan oleh kontraktor dan pelanggan akan menyediakan, bersetuju dengan masa kerja , kos dan prosedur pembayaran mereka, serta kewajipan waranti .

Anggap juga bahawa anda telah menyerahkan kenderaan anda dengan sewajarnya untuk disimpan dengan mengisi akta yang sesuai, di mana anda merekodkan keadaan badan dan kerja catnya, tingkap, lampu, bampar, kemasan dalaman, tempat duduk, yang menunjukkan semua kecacatan yang ada.

Sudah tentu, anda mencatat nombor siri bateri, tarikh pembuatan tayar, kehadiran bilah pengelap, tayar ganti, alat pemadam api, alat dan peralatan lain yang ditinggalkan di dalam bagasi atau kabin. Mungkin, mereka tidak lupa tentang sistem audio, GPS-navigator dan peranti elektronik lain. Dan mereka mungkin mempunyai sesi foto terperinci kereta anda supaya tidak terlepas satu butiran pun. Dan setelah membayar pendahuluan, mereka sudah pasti menerima cek, yang mereka simpan dengan teliti bersama-sama dengan dokumen yang lain.

Dan sekarang anda boleh menarik nafas lega? Jauh sekali. Masih terlalu awal untuk berehat, hanya separuh pertempuran telah dilakukan, kerana kereta masih perlu dibaiki. Dan ini bukan selalu tugas yang remeh. Anda mungkin mengharapkan kejutan, yang mana lebih baik untuk disediakan terlebih dahulu. Kualiti pembaikan mungkin tidak seperti yang anda harapkan, kereta mungkin mengalami kerosakan yang tidak ada sebelum ini. Anda mungkin menghadapi penipuan, kekasaran atau saat-saat lain yang tidak menyenangkan.

Tonton dengan betul sebelum melawat stesen servis

Untuk perjalanan ke perkhidmatan kereta, pilih masa yang sesuai supaya anda tidak perlu tergesa-gesa ke mana-mana. Simpan perkara penting lain untuk hari lain, kerana kita bercakap tentang kereta anda, yang dengan sendirinya menelan kos yang tinggi, dan pembaikan mungkin akan menelan belanja yang agak mahal. Prosedur untuk menerima kereta daripada pembaikan boleh agak tertangguh. Tidak perlu tergesa-gesa di sini, lebih baik bertindak dengan berhati-hati dan bertimbang rasa.

Supaya lawatan ke pusat khidmat tidak membawa kepada akibat yang tidak menyenangkan untuk kesihatan anda, bersiaplah secara mental untuk fakta bahawa sesuatu boleh menjadi salah. Ada kemungkinan bahawa tidak mungkin untuk mengambil kereta pada hari ini. Mungkin pembaikan akan berkualiti rendah dan sesuatu perlu dibuat semula. Mungkin terdapat pelbagai perkara perbalahan yang perlu diselesaikan. Jaga saraf anda, jeritan dan penumbuk tidak akan menyelesaikan apa-apa dan hanya akan merumitkan keadaan. Senjata anda adalah dokumen, dalam hal ini anda boleh pergi ke mahkamah dengan mereka.

Celik undang-undang akan mengukuhkan kedudukan anda

Apabila berurusan dengan perkhidmatan automotif, adalah idea yang baik untuk mengetahui undang-undang perlindungan pengguna mengenai pembelian, pengendalian, pembaikan dan penyelenggaraan kenderaan. Jika anda menghadapi masalah ini, anda boleh menjemput orang yang lebih berpengalaman yang akan memberitahu anda cara bertindak dalam situasi tertentu. Lebih baik lagi, ambil peguam profesional yang pakar dalam menyelesaikan isu undang-undang automotif. Ia akan menelan kos sejumlah wang yang perlu anda bayar sebagai bayaran, tetapi ia pasti akan menjimatkan anda sakit kepala. Perlu diingatkan bahawa bidang undang-undang automobil mempunyai banyak ciri khusus yang tidak selalu diketahui oleh peguam umum. Oleh itu, adalah lebih baik untuk menghubungi firma khusus yang menyediakan bantuan undang-undang kepada pemandu.

Autograf dan wang - terakhir

Jangan menandatangani atau membayar apa-apa sehingga semuanya telah diperiksa, diuji dalam tindakan, dan semua pertikaian telah diselesaikan. Tandatangan anda bermakna tiada aduan tentang kualiti pembaikan dan keadaan kereta. Jika anda ditawarkan untuk menandatangani dokumen dengan serta-merta, jangan sekali-kali tidak bersetuju. Pertama, pemeriksaan menyeluruh, perbualan terperinci dengan wakil organisasi perkhidmatan dan penjelasan butiran pembaikan.

Apabila bercakap dengan pengurus, jangan teragak-agak untuk bertanya apa-apa soalan, walaupun ia naif dan tidak dirumuskan dengan betul. Jika pelaku tidak mempunyai apa-apa untuk disembunyikan, dia akan dengan senang hati dan sopan menjawabnya. Tidak menguntungkan untuk bersikap kasar kepada pelanggan, kerana mereka menjangkakan bahawa anda akan menjadi pelanggan tetap mereka. Jika pekerja perkhidmatan gugup dan jelas tidak mengatakan sesuatu, ini adalah kesempatan untuk pemeriksaan dan pengesahan yang sangat teliti.

Pertama, pemeriksaan visual

Urutan tindakan anda boleh sewenang-wenangnya, tetapi ia patut dimulakan dengan pemeriksaan umum. Periksa keadaan dengan teliti, khususnya, kerja cat - jika terdapat sebarang kecacatan baru yang tidak ada semasa pemindahan kereta ke perkhidmatan kereta. Beri perhatian khusus kepada tempat-tempat yang terdapat kotoran. Sekiranya calar atau penyok baru ditemui di bawahnya, maka pelaku ini tidak dibezakan oleh kesopanan, dan anda mempunyai hak untuk menuntut kerosakan itu dibaiki "atas perbelanjaan institusi" atau membayar pampasan untuk kerosakan. Dalam syarikat perkhidmatan yang jujur ​​yang menghargai reputasinya, kesilapan itu sendiri tidak menyembunyikan dan sering menghapuskannya walaupun sebelum pelanggan tiba.

Lihat di dalam salon. Ia berlaku bahawa semasa proses pembaikan ternyata rosak, mereka boleh merobek atau mengotorkan upholsteri tempat duduk. Lihat juga di bawah tudung dan di dalam bagasi.

Semak bacaan perbatuan dengan yang semasa kereta itu diserahkan untuk dibaiki. Jika perbezaannya adalah dari susunan satu kilometer atau lebih, maka kereta itu memandu keluar dari garaj. Minta penjelasan dari pengurus.

Pastikan anda tidak menukar bateri dan, dan semua benda yang anda tinggalkan di dalam kereta adalah selamat dan sihat. Periksa operasi sistem audio dan elektronik lain.

Seterusnya, ambil pesanan kerja dan semak setiap item dengan teliti.

Menyemak kerja yang telah siap

Pastikan semua item yang dinyatakan dalam pesanan telah dilengkapkan dan anda tidak dipaksa untuk bekerja atau perkhidmatan yang anda tidak pesan.

Pastikan anda meminta bahagian yang dikeluarkan, kehadirannya akan mengesahkan penggantian. Di samping itu, anda boleh memastikan bahawa penggantian itu benar-benar diperlukan. Alat ganti yang boleh diservis selalunya dibongkar di pusat servis, yang kemudiannya digunakan semasa membaiki kereta lain. Dan pelanggan pada masa yang sama membayar lebih untuk kerja yang tidak perlu. Mengikut undang-undang, bahagian yang dikeluarkan adalah milik anda dan anda berhak untuk membawanya bersama anda, serta baki bahagian dan bahan yang tidak digunakan (lebihan) yang anda bayar. Dengan persetujuan bersama, lebihan boleh ditinggalkan dalam perkhidmatan kereta, setelah menerima pampasan yang sesuai untuk mereka. Kadang-kadang nasib alat ganti yang dibongkar dinyatakan terlebih dahulu dalam kontrak. Mereka juga boleh diminta oleh penanggung insurans jika pembaikan dilakukan di bawah insurans.

Semak sama ada bahagian yang dipasang sepadan dengan apa yang dipesan. Ada kemungkinan bahawa anda boleh memasang yang lebih murah, kualiti yang lebih buruk, bahagian terpakai atau anda sendiri, hanya diperbaharui. Minta untuk melihat pakej bahagian yang dipasang dan dokumentasi yang disertakan. Semak nombor siri bahagian yang dipasang dengan nombor yang diberikan dalam dokumentasi. Ini terpakai bukan sahaja pada butiran yang diberikan oleh penghibur, tetapi juga kepada butiran yang diberikan oleh anda.

Jika anda perlu memeriksa mesin dari bawah, minta untuk memasangnya pada lif. Anda tidak sepatutnya ditolak, kerana anda membayar wang dan mempunyai hak untuk mengetahui sebabnya. Butiran baharu akan menonjol dengan latar belakang umum. Pastikan, sejauh mungkin, bahawa mereka bebas daripada kecacatan.

Dalam bidang perhatian khusus

Sudah tentu, semasa penerimaan kereta selepas pembaikan, adalah mustahil untuk memeriksa dengan teliti setiap perkara kecil, tetapi beberapa perkara patut diberi perhatian.

Jika kerja telah dilakukan pada badan, ukur jurang antara unsur-unsur yang diartikulasikan. Nilainya mesti mematuhi piawaian kilang, jika tidak, pelarasan akan diperlukan.

Jika pembaikan melibatkan kerja kimpalan, periksa kualiti dan keselamatan jahitan.

Pastikan sistem elektrik berfungsi - tingkap kuasa, penguncian pusat, penggera dan banyak lagi. Kadang-kadang mereka gagal kerana tindakan yang salah semasa memutuskan sambungan dan menyambungkan bateri.

Periksa kesihatan sistem keselamatan. Semasa kerja pembaikan, ia boleh dimatikan dan kemudian terlupa untuk dihidupkan.

Semak berapa banyak kunci yang didaftarkan dalam memori unit kawalan. Kadang-kadang di kalangan pekerja perkhidmatan kereta terdapat rakan sejenayah perampas yang menetapkan kunci tambahan dalam komputer. Ancaman kecurian kereta anda dalam kes ini meningkat secara mendadak.

Jika keputusan pemeriksaan dan pengesahan memuaskan hati anda, dan perkara-perkara kontroversi telah diselesaikan, anda boleh meneruskan ke peringkat akhir.

peringkat akhir penerimaan

Akhir sekali, anda harus menjalankan pandu uji kecil bersama-sama dengan wakil servis kereta untuk memeriksa kereta semasa dalam perjalanan. Pastikan motor berfungsi dengan betul, gear bertukar seperti biasa, tiada ketukan dan bunyi luar yang lain, semua sistem berfungsi dengan betul.

Jika tiada keganjilan dalam tingkah laku kereta dan semuanya sesuai dengan anda, anda boleh kembali ke perkhidmatan kereta dan menandatangani dokumen. Tindakan penerimaan dan pemindahan kenderaan selepas pembaikan dibuat. Sekiranya kontrak untuk penyediaan perkhidmatan tidak diselesaikan, maka pesanan ditandatangani. Dokumen itu dimeterai oleh tandatangan pihak dan meterai organisasi perkhidmatan.

Pelanggan juga mesti diberikan kad waranti dan sijil-invois untuk bahagian bernombor yang disediakan dan dipasang oleh pusat servis.

Selepas memindahkan wang kepada juruwang, pastikan anda mengambil cek, jika tidak, jika situasi yang boleh dipertikaikan timbul, anda tidak akan dapat membuktikan bahawa anda membayar untuk pembaikan.

Semua! Anda boleh berada di belakang roda dan memandu pergi. Kini tidak menjadi dosa untuk berehat sedikit dan meraikan kejayaan pengubahsuaian. Dan jika apa-apa kerosakan kemudian muncul, maka terdapat kewajipan jaminan.