Apa yang anda ingat tentang keselamatan kereta?

Jika anda menerima notis pembatalan dalam mel, jangan abaikan.

"Oh tidak, saya beli dud." Ini adalah tindak balas semula jadi yang mungkin anda alami jika anda menerima surat dalam mel yang mengatakan bahawa kenderaan anda telah ditarik balik kerana kemungkinan yang membimbangkan bahawa ia boleh terbakar atau lebih teruk.

Apabila anda telah berjimat banyak, meneliti tanpa henti, dan akhirnya mengalami kegembiraan membeli kereta baharu, mendengar kereta kesayangan anda rosak boleh menjadi tamparan yang menyakitkan.

Tetapi adakah ia benar-benar teruk? Dengan begitu banyak kenderaan yang ditarik balik—daripada beg udara rosak yang boleh menyembur serpihan ke tempat duduk yang menggeliat—adakah hairan jika ini berlaku kepada anda?

Pada asasnya, terdapat dua pandangan mengenai perkara ini. Di satu pihak, anda boleh memuji syarikat yang membuat kereta anda kerana kejujuran yang melampau dan penjagaan yang melampau, kerana dalam kebanyakan kes, walaupun pengeluar mungkin terpaksa melalui rasa malu dan kos besar yang berkaitan dengan memanggil semula setiap model individu model tertentu , kerosakan yang dimaksudkan hanya boleh menjejaskan sebilangan kecil kenderaan.

Maaf, saya baru teringat bahawa daging itu busuk di sana - dan salah satu tangan dapur saya meludahinya.

Tetapi sebaliknya, jika jenama yang anda beli nampaknya menarik balik kereta mereka tanpa henti, jauh lebih banyak daripada pengeluar lain, maka anda perlu tertanya-tanya jika mereka tahu maksud perkataan "kawalan kualiti".

Menemui kecacatan reka bentuk dalam kereta anda selepas anda telah meletakkannya untuk jualan, lagipun, agak seperti berada di restoran apabila tukang masak kehabisan dapur dan menepis makanan anda dari meja sambil berkata, "Maaf saya cuma teringat bahawa daging itu busuk di sana - dan salah satu tangan dapur saya meludah ke dalamnya.

Holden baru-baru ini telah menarik balik kira-kira 26,000 kenderaannya di Colorado, iaitu mengeluarkan notis mengarahkan peniaga berhenti menjualnya, dan kemudian menulis surat kepada semua pemilik meminta mereka membawa kereta mereka untuk dibaiki tanpa kos kepada mereka kerana lima orang terselamat daripada apa yang dia. eufemisme dipanggil "insiden haba".

Reka bentuk kabel penjana bermaksud bahawa ia boleh bersentuhan dengan pendakap keluli, yang boleh menyebabkan kabel itu merosakkan penebat, cair, dan mungkin terbakar.

Buletin Keselamatan sekali lagi menjadikan Holden sebagai jenama yang paling diingati tahun ini. Pada tahun 2014, Holden mengeluarkan rekod 14 notis penarikan balik, nombor yang hanya boleh dipadankan oleh Jeep.

Sesetengah ulasan mungkin berkaitan dengan sesuatu yang kecil seperti pengelap cermin depan yang cerdik.

Penarikan balik Colorado adalah yang kelima Holden tahun ini, manakala Jeep dan Nissan masing-masing mempunyai empat, Suzuki, Mazda, Hyundai dan Honda masing-masing mempunyai tiga, dan Toyota mempunyai dua.

Oleh itu, walaupun testimoni bukan sesuatu yang luar biasa, anda boleh mempertimbangkan berapa banyak produk yang dimiliki oleh sesetengah jenama sebagai penanda bahawa mereka sedang memasak reka bentuk yang betul.

Bukan awak sahaja

Bilangan penarikan semula yang benar-benar mengejutkan telah direkodkan di Australia tahun lepas, dengan lebih 800,000 kenderaan dikembalikan kepada pengedar untuk beberapa jenis pembaikan yang dibiayai oleh kilang - dengan jumlah kos yang tidak terkira tinggi - jadi anda tidak sepatutnya berasa tersinggung jika perkara itu berlaku. berlaku kepada anda.

Dengan penarikan balik yang mencapai tahap yang tinggi, adakah ini petanda bahawa pembuat kereta semakin cuai atau memotong jalan? Tidak begitu. Sebahagiannya, mereka lebih berhati-hati berbanding sebelum ini dan lebih jujur ​​kerana mereka takut dengan pertuduhan undang-undang. Jadi sesetengah ulasan mungkin berkaitan dengan sesuatu yang kecil seperti pengelap cermin depan yang cerdik.

Isu lain ialah memandangkan jenama automotif telah menjadi lebih besar dan lebih global (contohnya, dalam kes saiz besar Kumpulan Volkswagen), mereka telah berusaha untuk mengurangkan kos dengan menyumber luar lebih banyak bahagian dan mendapat manfaat daripada skala ekonomi.

Jadi apabila satu syarikat adalah pembekal tunggal alat ganti untuk berjuta-juta kenderaan, seperti syarikat Jepun Takata, yang membuat beg udara untuk kebanyakan jenama terkemuka, satu kesilapan boleh membawa akibat yang besar.

Penarikan balik global berkaitan beg udara Takata, yang berpotensi meletup dan menyembur serpihan pada penumpang, telah menjejaskan lebih 50 juta kenderaan daripada sembilan jenama berbeza di seluruh dunia.

Malangnya, kesalahan telah dikaitkan dengan sekurang-kurangnya lima kematian di Amerika, yang merupakan contoh mengapa semua panggilan semula harus diambil serius.

Apakah yang patut awak buat?

Pada asasnya, jangan mengabaikannya dan jangan menangguhkannya. Kebanyakan penarikan balik adalah berkaitan keselamatan, dan oleh kerana ia tidak akan membebankan anda apa-apa selain masa dan kesulitan, anda tidak perlu menunggu untuk dibetulkan. Jadi apabila anda menerima e-mel, ikut arahan dan buat temu janji dengan peniaga tempatan anda secepat mungkin.

Ia bukan sesuatu yang anda patut tunggu untuk diperbaiki.

Walaupun anda mempunyai mekanik yang biasanya memberikan perkhidmatan kepada anda, anda perlu kembali kepada peniaga kerana syarikat kereta hanya akan membayar pekerjanya untuk melakukan kerja mengikut syarat ketat mereka. Tetapi ingat bahawa kos penarikan balik sepenuhnya adalah tanggungjawab syarikat, bukan anda, jadi anda tidak perlu membayar alat ganti atau buruh.

Jika anda tidak menyelesaikan tugas, anda bukan sahaja mempertaruhkan keselamatan anda dan keselamatan penumpang anda, tetapi juga nilai jualan semula masa hadapan kereta anda.

Di mana saya boleh mengetahui lebih lanjut?

Lihat semua sejarah ulasan Carsguide.com.au di sini.

Suruhanjaya Persaingan dan Pengguna Australia mengekalkan senarai rasmi penarikan balik keselamatan produk di tapak webnya untuk semua jenis produk, termasuk kereta.

Ia adalah tempat yang menarik untuk mengklik pada setiap jenama dan melihat bilangan ulasan yang mereka miliki, dan jenis, dan mungkin berbaloi untuk dilihat sebelum memilih kereta baharu.